【Mac無法開機】怎麼辦 螢幕呈現黑色鍵盤沒反應

文章最後更新於 2023年5月3日

當你的心愛的MacBook突然罷工了，開了按鍵盤完全都沒有反應，也沒有畫面，螢幕也不亮，本文就教你快速幾招判斷是Mac硬體故障，還是軟體故障，如果開機後開始發燙？ 會是主機板故障嗎？ 本文帶你一起了解

當MacBook無法開機時要測試哪些項目？

如果你的Mac無法開機，該如何檢查顯示器、或是電源供應器和其他零件的問題，接下來請按到步驟逐一確認

1. 確認顯示器問題 (有可能顯示器故障無法顯示)
2. 檢查Mac電源問題 （如果電源問題故障則會導致無法開機）
3. 排除其他問題可能（其他周邊產品也可能導致無法開機）
4. 重新安裝macOS

 

1.確認Mac顯示器問題

如果你的MacBook無法開機，有可能是電腦已經在運作，但顯示器無法運作，若要檢查是否為顯示器問題，請按著開機按鈕15秒鐘來強迫關機，再按一下開機按鈕，再來觀察下列清單，電腦是否有作動。

1. 聽到Mac開機啟動音效。
2. 聽到Mac風扇或磁碟發出的聲音。
3. 有 LED 睡眠指示器，表示可能可以開機。
4. 有MacBook鍵盤亮起背光，表示可能可以開機。
5. 嘗試按下 Caps Lock 鍵，該按鍵的燈光會亮起。
6. 外接顯示器，看看有沒有畫面輸出

只要有任何一個動作有反應，就代表電腦是可以正常運作的，但螢幕顯示器故障。

 

2.檢查Mac電源問題

如果MacBook無法開機，而且你也確定問題並非是顯示器故障，請嘗試以下步驟：

1. 請確認電源充電器確實有連接到你的MacBook，充電器端也要確認有插入功能正常的電源插座，再次確認延長線是否有開啟電源。
2. 如果插座功能正常，但 MacBook依然沒有開機反應，請嘗試使用其他人的充電器開機。
3. 最後請確認，充電器是否有使用正確匹配的瓦數，比如：Retina 15機型必須要使用 85W 充電器才能開機。

3.排除其他問題

如果您嘗試過上述的方式，排除電源和顯示器的問題，還是無法開機，再請嘗試下列步驟：

1. 移除所有連接到 MacBook的任何裝置，包括印表機、USB隨身碟和行動裝置。
2. 按住電源按紐十秒鐘。然後再次按下電源按鈕，看 Mac 能否開機。
3. 重置NVRAM：做法：關機，開機聽到啟動聲的同時按下：Command (⌘)-Option-P –R這四個鍵，一直到電腦重啟後鬆開。

 

4.重新安裝macOS

若嘗試以上4個方法後，都無法解決Mac無法開機的問題，那麼維修前，你可以嘗試最後一個方法──重新安裝macOS，但建議先使用Time Machine備份資料與檔案喔！步驟如下：

• Step1.按住Command（⌘）+R鍵，叫出「macOS 回復」的視窗。
• Step2.點選「重新安裝macOS」>「繼續」。
• Step3.按照畫面的提示操作，讓Mac重新啟動即完成。

 

5.重置SMC

重啟：按下電源按鈕並等待 MacBook 重新啟動。如果 MacBook 無法啟動，請繼續進行下一步。

SMC 重置：對於 MacBook Pro 和 MacBook Air，您可以嘗試重置 SMC（系統管理控制器）。依照你的 MacBook 型號和年份，執行此操作的步驟可能會有所不同。您可以在 Apple 官方網站上查找適用於您的 MacBook 的 SMC 重置說明。

PRAM/NVRAM 重置：按下 Command + Option + P + R 鍵，並等到您聽到啟動聲音兩次，然後鬆開鍵。這個動作將會重置 PRAM/NVRAM，來排除簡易的小問題。

如果以做完上述步驟之後，還是無法讓MacBook開機仍無法啟動，那就代表電腦已經故障，請尋求授權維修中心，或第三方維修中心，來幫你解決問題。