iPhone不能觸控?螢幕不良?教你快速排除狀況

iPhone突然間放到沒反應,或者突然無法解鎖或不靈敏,這很有可能因為 iPhone 螢幕觸控不良造成的,而出現這樣的狀況的可能有很多,本文就帶你如何快速排除可能是間接性造成的問題。

觸控不良有什麼現象?

  1. 畫面自己會亂點
  2. 解鎖畫面,無法用手指往右滑動解開
  3. 接近觸控板,還沒碰觸到螢幕,螢幕就自己

排除觸控問題5步驟

1.強制重新開機

各型號的重置開機方式有些不同,請參考對應機種

  • iPhone 5,5S,i6,i6S Plus
    請按住電源鍵 + Home 鍵15秒鐘,直到蘋果畫面出現
  • iPhone 7 / 7 Plus
    請按住電源鍵 + 降低音量鍵直到蘋果畫面出現
  • iPhone 8/8 Plus iPhone X, XS ,XR
    先按音量鍵+一下,再按音量- 再放開後,再長按電源鍵,直到蘋果畫面出現

 

2.清潔手機螢幕/洗手

iPhone表面過多的油污,或卡了不乾淨的物體,都會影響觸控板的運作,請用乾淨的眼鏡布將表面玻璃擦拭乾淨,再來生活中人體的手會帶很多靜電荷,因為太多的靜電也會導致觸控板失靈無法運作,最快的方式就是去洗洗手,可以將多餘的靜電去除。

 

3. 檢查iPhone使用空間

當發現iPhone操作變鈍,反應慢,操作遲鈍,若有這些情況者,先檢查一下iPhone使用空間可能即將用完,一個正常的iPhone運作建議有2GB的使用空間,才會不會造成反應遲鈍,容量檢查位置:設定 > 一般 > 儲存空間。

 

4. 螢幕玻璃破裂/曾經摔過也可能造成

如果螢幕表面玻璃已經破裂者,觸控功能也可能失效或者無法使用,如沒有破裂者,也有可能在過去有摔機紀錄,間接讓螢幕故障,另外一種造成無法觸控問題的原因,為主機板故障,iPhone 6 Plus 最容易產生此問題,主機板問題必須拆機使用新零件來交叉比對後,才能夠確認是否需要維修主機板

 

5. 恢復至出廠設定值(不會清除資料)

  1. 點選iPhone的設定
  2. 找到一般
  3. 進入到一般的最下方>重置
  4. 點選“重置所有設定”

以上5大方法為常見的故障快速排解辦法,決大部分都可以由此排除當機或暫時性的故障,如果已經試過這些辦法,你可以直接詢問我們的真人客服中心,為你排除,或直送至FAST維修中心

 

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