買新iPhone,LINE換機教學 官方懶人包

買了新的iPhone 或者去原廠出保固換了新機,每一次的移轉都是惱人的開始,到底要如何正確的移轉LINE的聊天記錄呢? 請看下面的官方教學

https://youtu.be/d4IebnhYPEY

官方教學單元包括:

  • 綁定帳號教學(1:38)
  • iOS轉移教學(2:09)
  • Android轉移教學(3:13)
  • 跨系統轉移教學(4:09)

這個影片是針對絕大多數用戶「換新手機裝置」但「手機號碼不變」的情況來教學喔!
如果連手機號碼也跟著換了,可以參考官方完整教學中的C方式

LINE可轉移的資料

LINE換機教學 官方懶人包

疑問1:如果我有兩個帳號,都綁同一個電話號碼跟Email可以嗎?
A:強烈建議不要,因為其中一個帳號的資料,會被覆蓋且無法復原。

疑問2:我原本的手機遺失,怎麼設定?
A:可直接來信客服。

疑問3:不綁定會怎樣?
A: 為了讓您換機時順利轉移資料,請務必完成此步驟。

 

 

LINE聊天記錄會自動備份嗎?

疑問1:沒有自行備份的話,會儲存在雲端之類的嗎?
A:聊天記錄是透過用戶自行備份的動作,儲存在用戶個人雲端(例如iCloud與Google Drive)。

疑問2:可以備份的資料有哪些?
A:目前先開放文字訊息備份,尚未包括圖片、影片等其他類型的內容。備份前如果有重要的圖片或檔案在LINE中,建議您先存在手機裝置或LINE Keep中,再開始進行備份。

 

備份聊天記錄的方法 (iOS)

點我看影片
Q: 用iTunes全機備份真的很方便…在新手機上點開iTunes全機備份後就有的LINE App,結果換機過程跟影片中的示範不太一樣了…(嗚嗚),我是否還要回去舊手機上的LINE開啟移動帳號呢?

A:

1.首先,需要先在舊手機開啟移動帳號的情況,主要就是連「電話號碼」都換的情況。

2.如果確定電話號碼都是一樣的,建議自我排除步驟可參考:

(1) 刪除新手機上被iTunes全機備份帶進來的LINE App

(2) 到App Store重新下載最新版的LINE App,再嘗試登入一次即可。

LINE務必在原手機綁定

在原來的iPhone.iPad 綁定 電話號碼與 email,非常重要!非常重要!,要綁定資料才有辦法轉移喔

 

LINE換機教學官方懶人包07

疑問:我要換到不是台灣的號碼,怎麼辦?
A:請聯LINE繫客服團隊