iPhone更新後手機就壞了？ 告訴你 iOS刷機的隱性故障

文章最後更新於 2020年3月9日

在iOS 升級時，如果手機內部有隱性問題，刷機就可能讓 iPhone 直接掛點、當機、鏡頭無法打開、指紋辨識錯誤、Face ID 無法啟用、閃光燈不會閃等情況，我們門市每天都會碰到許多更新失敗案例，其實不是iOS的錯，本文就教你看懂。

 

隱性故障導致手機故障

還記得不久之前 iPhone7系列手機，發生了一個症狀，在更新新版 ios之後就導致手機上的，音頻iＣ損壞，進而造成無法打電話的問題，也讓許多消費者不滿紛紛表示，iOS把他們的手機刷壞了，真的是這樣嗎？

首先如果在更新以前手機功能正常，更新後就無法使用，這說明了，原先的手機狀態已經即將損壞，但是在更新過程系統必須重新跑過 iPhone上的每一個模組，如果該模組早已受損，就會在刷機後造成無法使用的情況，這種情況我們就稱之為隱性故障。

 

發生時如何解決？

如果你也有出現類似更新後產生的問題，建議你可先嘗試重開機，或是重置所有設定一次，如果還是無效建議使用電腦完成更新，且不要使用手機內建的更新功能，最後如果還是真的無救，或者出錯誤碼，那就代表主機板已經損壞，需要進行主機板的維修。

 

 

跳出更新時我該更新嗎？

根據FAST維修資料庫的數據發現，有95%的使用者，更新系統時都是採用手機更新，並不是透過電腦來更新，就因為用手機更新，所以造成舊版本的資料整個保留，所以在更新的時候，只要舊資料有跟新系統衝突，就會發生下列情況。

1. 下載血條卡住
2. 卡在蘋果開機畫面
3. 不斷地轉彩球（從開機也沒用）
4. 出現錯誤碼 4000,4013,4012,9 …

如果發生上敘情況時，又沒有備份資料，那麼資料幾乎可以說，無法救出來了，使用者常常更新失敗拿著沒有備份的iPhone過來，小編也只能無奈表示沒救了！ 所以更新以前一定要備份啊！

 

該怎麼用iTunes更新？

1.  使用Apple原廠或 MFi 認證的傳輸線來連接電腦，並開啟 iTunes。
2.  在電腦以及iPhone點選信任此裝置
3. 開啟itunes軟體，並開啟iPhone關聯頁面
4. 先點選“備份”按鈕，看容量大小時間都不相同
5. 備份完成後，再點選“更新” 按鈕，這時候電腦才開始下載韌體檔案
6. 完成下載後，系統會開始自動進行更新，整個過程需要10分鐘
7. 還原舊檔案
8. 大功告成