今天一位客戶來到了本公司，坐下來就表明要諮詢，軟體障礙等相關問題，工程師接過手機，確認為軟體問題，並告知該客戶可以自行備份在升級，即可解決此問題，但是客戶說沒空，要店家協助升級，所以工程師就報價了500元的移轉費用，這位客戶的反應是，阿你們.....點一點按一按，就要收我500喔，這個問題不論在門市，或是在PTT，mobile01，各討論板三不五時，就出現討論著商家收取檢測費用合理嗎？修iphone收檢測費，mac收檢測費，類似的文章，今天小編就用商家的角度與立場，來說說這件事情的看法，請注意！！…