買新iPhone，LINE換機教學 官方懶人包

文章最後更新於 2020年3月2日

買了新的iPhone 或者去原廠出保固換了新機，每一次的移轉都是惱人的開始，到底要如何正確的移轉LINE的聊天記錄呢？ 請看下面的官方教學

https://youtu.be/d4IebnhYPEY

官方教學單元包括：

• 綁定帳號教學(1:38)
• iOS轉移教學(2:09)
• Android轉移教學(3:13)
• 跨系統轉移教學(4:09)

這個影片是針對絕大多數用戶「換新手機裝置」但「手機號碼不變」的情況來教學喔！
如果連手機號碼也跟著換了，可以參考官方完整教學中的C方式

LINE換機教學 官方懶人包

疑問1：如果我有兩個帳號，都綁同一個電話號碼跟Email可以嗎？
A：強烈建議不要，因為其中一個帳號的資料，會被覆蓋且無法復原。

疑問2：我原本的手機遺失，怎麼設定？
A：可直接來信客服。

疑問3：不綁定會怎樣？
Ａ： 為了讓您換機時順利轉移資料，請務必完成此步驟。

 

 

LINE聊天記錄會自動備份嗎？

疑問1：沒有自行備份的話，會儲存在雲端之類的嗎？
A：聊天記錄是透過用戶自行備份的動作，儲存在用戶個人雲端（例如iCloud與Google Drive)。

疑問2：可以備份的資料有哪些？
Ａ：目前先開放文字訊息備份，尚未包括圖片、影片等其他類型的內容。備份前如果有重要的圖片或檔案在LINE中，建議您先存在手機裝置或LINE Keep中，再開始進行備份。

 

備份聊天記錄的方法 (iOS)

點我看影片
Q: 用iTunes全機備份真的很方便…在新手機上點開iTunes全機備份後就有的LINE App，結果換機過程跟影片中的示範不太一樣了…(嗚嗚)，我是否還要回去舊手機上的LINE開啟移動帳號呢？

A：

1.首先，需要先在舊手機開啟移動帳號的情況，主要就是連「電話號碼」都換的情況。

2.如果確定電話號碼都是一樣的，建議自我排除步驟可參考：

(1) 刪除新手機上被iTunes全機備份帶進來的LINE App

(2) 到App Store重新下載最新版的LINE App，再嘗試登入一次即可。

在原來的iPhone.iPad 綁定 電話號碼與 email，非常重要！非常重要！，要綁定資料才有辦法轉移喔

 

疑問：我要換到不是台灣的號碼，怎麼辦？
A：請聯LINE繫客服團隊