1、送修前請詳細確認產品外觀及配件，標明外觀損壞部分，非相關必要配件(例如:光碟片，使用手冊，外盒，電源供應器保護膜，手提包，等等 配件)請勿留下!如需特殊為修檢測而需隨產品留下，請詳實註明清楚附/配件明細!否則將以收到產品為準。

2、產品送修時如附帶儲存設備(如:硬碟機)請先備份個人資料或自行取回，送修過程中因任何因素造成資料之損失，及任何的主機板維修或，拆 卸安裝維修過程將可能造成機器無法開機或無法回復原來之功能及外觀，本公司恕難負責。

3、通知報價後三天內請回覆是否同意維修，否則視同放棄維修，該報價亦屆期自動失效，且所有維修報價均為交換價格，無法退回原有零件。

4、貼有本公司維修保證貼紙者，如已撕毀破壞或無法辨識，則喪失維修服務權益。

5、機器維護，只根據客戶問題敘述之狀況做處理，其他故障問題，非本公司應檢測應之責任。

6、本公司服務中心針對維修產品只保管 30 日，請用戶端主動聯絡並取回，逾時本公司不負任何保管責任，且不受理追回責任，同意本公司以行動

電話簡訊通知取回維修品或其他資訊。

7、取件時，需攜帶開立之本檢修單前來取件，以為領取之重要憑證，尚若該聯遺失，其送修人需攜帶個人身分證明，確認身分。

8、若客戶維修取件聯遺失，請用戶務必先行掛失，以避免遭他人冒領，在掛失前若以被他人冒領，本公司恕不負其責任。

9、若維修項目需送至國外維修，報修天數採工作天為主，不包含六日及國定假日。

10、主機板採獨立維修並非更換主機板，若遇不可抗力之因素造成無法修復(例如:受損嚴重)有可能發生無法修復之情況。