FAQ 常見問答

超越你對維修的想像

我們彙整了客戶常見的問題
您可以先查詢是否有相關的類似答覆可以供參考

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一般維修

常見問題

Q1.手機裡面的SIM卡要拿出來嗎?

不需要,我們已有測試用的SIM卡

Q2.維修過程中,資料會消失嗎?

维修前請先做好備份動作,我們不會主動刪除您的資料
但是維修過程中可能發生資料莫名遺失的可能。
參考文章:iPhone換電池資料會不見嗎? 維修要備份嗎?

Q3.密碼要解除嗎?

如果您設置了解鎖密碼,請在維修前取消密碼,
以便我們更好地維修您的設備。

Q4.維修後保證?

在FAST維修的項目後,針對維修項目,均有4個月保固,
保固期間內都可直接送回門市。

Q5.零件是原廠的嗎?

目前市面上絕對沒有原廠釋出的零件,
仿間宣稱的原稱零件並無蘋果公司認可,
我們採用FQC最高品質零件媲美原廠品質,安全可靠。

Q6.iPhone泡水了怎麼辦?

泡水後應儘速關機,並趕緊送修,避免故障面積擴大。
處置文章:iPhone泡水後應該做的3步驟

Q7. Mac浸水了怎麼辦?

電腦浸水後應儘速關機,並趕緊送修,避免故障面積擴大。
處置文章:MacBook 進水怎麼辦? 發生潑水狀況教你急救法!

Q8. iPhone資料應該如何備份?

電腦浸水後應儘速關機,並趕緊送修,避免故障面積擴大。
處置文章:MacBook 進水怎麼辦? 發生潑水狀況教你急救法!

Q9. 正確的Mac外觀清潔方式。

清潔電腦以前該有的正確知識,你應該要懂的都在這裡。
處置文章:教你Mac清潔螢幕及機身的正確方式!

每天有人問

常見問題

Q1.MacBook / iPhone電池膨脹該怎麼辦?

很遺憾的電池膨脹是無法預警的,當發生膨脹情況,請儘快送修
延伸閱讀:iPhone電池膨脹嚇死人,發生該怎麼辦?

Q2.iPhone資料不見怎麼辦? LINE刪除的資料有救嗎?

當手機發生故障情況,請儘速檢查相關備份
延伸閱讀: iPhone資料不見怎麼辦?

Q3.我的MAC電腦上網一直出現廣告!

出現此情況者,我們稱之為瀏覽器綁架,請參考下列連結解除
解除辦法:MAC瀏覽器被綁架怎麼辦?

Q4.iPad 充電器 可以充iPhone嗎?

這個問題每天都有人問,請點我教你看懂

Q5.iPhone充電會發燙?為什麼? 當機該怎麼辦?

這個問題每天都有人問,請點我教你看懂

細膩檢視問題點,維修您的產品如同對於新品般的呵護,
讓您享有維修後的滿意保証,您的笑容對我們就是最好的成就。

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