FAQ 常見問答

超越你對維修的想像

我們彙整了客戶常見的問題
您可以先查詢是否有相關的類似答覆可以供參考

也歡迎直接與我們聯繫，讓我們提供更細膩的服務

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讓我們提供更細膩的服務

常見問題

Q1.手機裡面的SIM卡要拿出來嗎？

不需要，我們已有測試用的SIM卡

Q2.維修過程中，資料會消失嗎？

维修前請先做好備份動作，我們不會主動刪除您的資料
但是維修過程中可能發生資料莫名遺失的可能。
參考文章：iPhone換電池資料會不見嗎? 維修要備份嗎？

Q3.密碼要解除嗎？

如果您設置了解鎖密碼，請在維修前取消密碼，
以便我們更好地維修您的設備。

Q4.維修後保證?

在FAST維修的項目後，針對維修項目，均有4個月保固，
保固期間內都可直接送回門市。

Q5.零件是原廠的嗎?

目前市面上絕對沒有原廠釋出的零件，
仿間宣稱的原稱零件並無蘋果公司認可，
我們採用FQC最高品質零件媲美原廠品質，安全可靠。

Q6.iPhone泡水了怎麼辦?

泡水後應儘速關機，並趕緊送修，避免故障面積擴大。
處置文章：iPhone泡水後應該做的3步驟

Q7. Mac浸水了怎麼辦？

電腦浸水後應儘速關機，並趕緊送修，避免故障面積擴大。
處置文章：MacBook 進水怎麼辦？發生潑水狀況教你急救法！

Q8. iPhone資料應該如何備份？

電腦浸水後應儘速關機，並趕緊送修，避免故障面積擴大。
處置文章：MacBook 進水怎麼辦？發生潑水狀況教你急救法！

Q9. 正確的Mac外觀清潔方式。

清潔電腦以前該有的正確知識，你應該要懂的都在這裡。
處置文章：教你Mac清潔螢幕及機身的正確方式！

常見問題

Q1.MacBook / iPhone電池膨脹該怎麼辦？

很遺憾的電池膨脹是無法預警的，當發生膨脹情況，請儘快送修
延伸閱讀：iPhone電池膨脹嚇死人，發生該怎麼辦？

Q2.iPhone資料不見怎麼辦？ LINE刪除的資料有救嗎？

當手機發生故障情況，請儘速檢查相關備份
延伸閱讀： iPhone資料不見怎麼辦？

Q3.我的MAC電腦上網一直出現廣告！

出現此情況者，我們稱之為瀏覽器綁架，請參考下列連結解除
解除辦法：MAC瀏覽器被綁架怎麼辦？

Q4.iPad 充電器可以充iPhone嗎?

這個問題每天都有人問，請點我教你看懂

Q5.iPhone充電會發燙？為什麼? 當機該怎麼辦？

這個問題每天都有人問，請點我教你看懂

細膩檢視問題點，維修您的產品如同對於新品般的呵護，
讓您享有維修後的滿意保証，您的笑容對我們就是最好的成就。