iPhone 7 通話時聽筒/麥克風/錄影無聲，已證實是通病

文章最後更新於 2020年7月29日

iPhone 7 ，Plus通話時發現揚聲器按鈕變灰，無法點擊，或錄影沒有聲音或雜音，這很有可能是你的主機板故障了，而蘋果官方前陣子可能提供善意保固，但因官方認為該問題是屬於零件老化目前已無方案，此外，該聽筒問題還會使使用者在通話或者FaceTime視頻聊天時，對方也無法聽到聲音。

 

iPhone 7 講電話出現雜音

近來有需多客戶來送修 iPhone 7、7 Plus的用戶發現手機麥克風出現異常的狀況，當在進行通話、或用FaceTime視訊時，喇叭按鍵會變成灰色狀況無法使用；此外也有已收到許多客戶來電反應iPhone通話出現雜音、或對方聽不到聲音的狀況。據外國媒體MacRumors 最新報導指出，針對此一問題，Apple官方日前已向授權服務中心發出一份內部文件，資料顯示有關麥克風失靈異常的維修處理程序，若有這樣的狀況，可以先把手機與任何藍牙裝置設備的連接關閉，在嘗試撥電話，若可以撥打則問題排除。

 

音頻ic故障徵兆

聽筒無聲、擴音反灰不能按、前後錄影沒有聲音，開機速度慢三種一起出現時是最明顯的徵兆，而引發本次故障的，正是位於為 SIM 卡槽的附近的 Apple／Cirrus Logic 338S00105音頻解碼晶片，代表主機板的「音頻ic」有問題，需做​iPhone7主機板維修，該問題FAST已經接到非常多的案件，多數 iPhone7 經摔機過後有很大的機會出現這個狀況，如果當有這問題發生可以尋求FAST的小編協助，安排檢測喔。

 

擴音反灰不能按

當這個惡名昭彰的338S00105音頻解碼晶片故障時，就會導致通話時，擴音按鈕無法點選，幾乎遭遇該問題的用戶，都一定會看見的症狀。

 

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