iPhone 8不正常自動重開機、觸控功能失靈、推出免費維修方案

文章最後更新於 2020年3月3日

從iPhone 8上市之後到現在其實一直有用戶在討論，他們的手機會不正常重新開機或遇到觸控失靈等狀況，經過一段時間官方測試後，Apple這個月初在官網上放出了針對iPhone 8的維修方案，如果你也遇到類似問題趕緊送修。

發生原因是設計缺陷

從Apple的官方說明文件中提到 “極少小部分” 的 iPhone 8 有因為主板設計缺陷造成可能的自動重開機、觸控失靈和無法開機的狀況。在說明文件可能被影響到的機種為銷售時間 2017/9 到 2018/3 月間在澳洲、中國、香港、印度、日本、澳門、紐西蘭和美國售出的 iPhone 8 ，前沒看到台灣銷售的iPhone8 有任何災情傳出。根據 Apple 聲明目前只有在 iPhone 8 才上有發現設計缺陷， iPhone 8 Plus 和 iPhone X 目前為止都沒發現類似問題。

查詢是否符合召回條件

Apple 目前在官網上開放序號查詢，只要序號符合的 iPhone 8 都符合免費維修資格，Apple 將免費幫你維修主板。本次方案僅提供購買時間在三年內的 iPhone 8，所以你的 iPhone 8 如果也有類似狀況建議盡早確認並維修。