我們的故事

/ FAST除了維修 還要超越服務 /

FAST是一群從事蘋果維修多年之菁英們所創立,
我們要創造的是貼近人心的精緻服務與維修專業, 本著誠信、快速、專業,
讓客戶感受安心之外,更能體會我們的堅持與用心。

平常就是果粉的一員,雖然沒到一出新產品就買的地步,

但是不論是手機、平板或是筆電、視聽娛樂的Apple TV,都是使用蘋果的系列產品啦!

使用起來很穩定,不太會有狀況發生,但是一維修起來,還真的都所費不貲,

坊間維修中心那麼多,多少都有專業程度參差不齊的狀況發生!

今天介紹的這家FAST 蘋果快速維修中心,是蘋果產品維修中心專門店,

iPhone、iPad、MacBook、iMac 通通都維修!

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位於台中美術館斜對面,一到店裡就覺得店裡的氛圍跟一般的維修中心很不一樣,

通常都是感覺冷冰冰的,牆上掛了一推手機相關販售商品與桌上一堆DM,

就只想趕快把東西修好趕快走人,根本不想逗留太久,

但是Fast整體店面是木質裝潢,簡潔明亮,沒有多餘的擺飾,

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有一塊牆面是學生畫的手機構造圖,很酷耶,很專業的構圖,聽說會畫一整面牆!

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牆上與桌上擺的是客人等待時間時可翻閱的雜誌,

不只有時尚雜誌,還有健康、休閒、科技各類雜誌。

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一旁還有免費飲料,膠囊咖啡、氣泡水、汽水甚至還有啤酒!

平常一般維修站怎麼可能會有氣泡水可以喝啦,有水跟三合一咖啡就很了不起了!

光是看到休息區有那麼多貼心的規劃,可見FAST對顧客的服務有多麼重視。

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FAST 蘋果快速維修中心精通蘋果全系列產品維修,而且現場維修超迅速,

例如iphone面板維修約20分鐘可以完工,這次換了電池,也大約十分鐘就好了,真的很快速。

一開始服務人員會先使用電腦軟體檢測原本的電池耗損程度,

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像是本人的i phone 6 plus 手機已經買了兩年了,功效只剩下45%,哈哈超弱的啦,

每次出國用沒三兩下就沒電,行動電源都要帶個兩三個,

所以這次下定決心來到FAST一定要換電池呀!

FAST 快速維修中心的價格很透明,官網以及粉絲團上都有標明價格,

看到多少現場修就是多少,諮詢完後服務人員會列印出服務確認單,

確認服務內容,開發票,是的!開發票!

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修了很多次手機,還真的第一次在坊間修手機拿到發票的,真的是不逃漏稅的良心商家啦!

維修過程也非常透明,透明到不行,因為就是真的在你面前拆開手機,拆封全新的電池裝上去,

維修人員不只專業度百分百,顏質也是很高(威~離題)! 

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原來拆開後手機裡頭這樣,第一次看到感覺挺新鮮的。

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要換上的新電池!登登!

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換好電池後還會再一次的用電腦軟體檢測,全新的電池100%的健康呀!

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這次換了BSMI認證的電池NT.1500,還有終身保固耶!

台製的電池也只要NT.790,之前有在台北打聽過更換台製電池的價格,

最便宜的也要NT.850,所以FAST的價格是真的非常有誠意!

FAST 快速維修中心不僅是維修蘋果的產品,還會教導顧客如何正確的使用蘋果的產品,

還有提供專業人預約專業諮詢、技術支援的服務,像是影像編輯、維修教學等等,

FAST 快速維修中心不只是一個維修中心那麼簡單唷!

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另外還有預約到府維修服務,產品出了問題,週一到週六都有提供台中市市區的到府服務,

如果是女性顧客怕有安全上的顧慮的話,還可以指定女性工程師到府服務,

或是指定地點,像是便利商店、大樓大廳等等公開場合。

那麼貼心的服務還真的是第一次聽到,真的非常厲害,服務真的到家了!

總之,這次在FAST 快速維修中心的諮詢與維修經驗都非常滿意,

評價相當好,手機用了兩天,真真實實的感覺的電池好健康呀,

外出一點都不用擔心電力30%後就自動關機,

而且FAST 快速維修中心專業與用心的態度,

非常值得用力推薦給身邊同樣是果粉的親朋好友呀!

 

 

文章來源:https://auntie.tw/2016-12-20-830/

 

  • 貼近客戶

    貼心的服務與專業的信任,是FAST的使命,是您智慧生活的好夥伴!
    我們走出店面建立行動團隊, 解決忙碌生活與停車不便等繁雜問題。

  • 服務熱忱

    細膩檢視問題點,維修您的產品如同對於新品般的呵護,
    讓您享有維修後的滿意保証,您的笑容對我們就是最好的成就。

  • 專注品質

    FAST使用最高品質的料件,經過嚴格的檢測把關。
    電池首創業界終身保固,其他服務也均提供120天保固。

  • 精益求精

    科技日新月異, 唯有不斷精進維修專業,
    才是卓越品質的最佳品牌象徵, 更是客戶直接的品質保障。

  • 關心顧客

    FAST不玩弄專業術語,用淺顯易懂的方式表達讓您了解問題核心,
    進而提升信任度,透過多年維修經驗,創建更完整服務架構與內容來滿足客戶需求。